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J’ai testé la banque 100 % en ligne
J'ai des journées bien remplis donc difficile de trouver le temps pour me rendre à la banque. Les horaires d’ouvertures correspondent rarement aux moments où je suis disponible. Les organismes bancaires l’ont bien compris : vive la banque en ligne !
Payer moins cher ?
Je compare ma banque (classique) à une banque entièrement en ligne. Certaines promettent jusqu’à 60 % d’économie sur mes frais bancaires et ma carte visa gratuite pendant plusieurs mois. On m’offre même de l’argent pour que j’ouvre mon compte ! J’avoue: que l’offre est attrayante. La gestion du compte peut être aussi moins chère : oppositions gratuites, chéquiers gratuits… Chacune propose des promotions différentes pour attirer de nouveaux clients.
Facilité d’ouverture de compte ?
La procédure est la même que dans une agence classique. La banque en ligne vérifiera que je ne suis ni interdite bancaire, ni interdite de chéquier. Elle s’assura aussi que je ne suis pas listée pour « usage abusif » de ma carte bancaire. La différence : inutile de me rendre sur place. Je remplie le formulaire sur le site, je l’imprime, je l’envoie. Je me sens un peu perdue ? Aucun problème, j’appelle un conseiller qui m’enverra mon contrat en ligne. Point positif : je gagne vraiment du temps.
Gestion quotidienne du compte
Gérer mon compte devient assez simple. Il est possible de prendre un « visio rendez-vous » avec mon conseiller. Le petit plus : je peux le rencontrer avant 17H30. Et, je peux bien sûr accéder à mon compte et l’analyser 24/24H. Si j’ai besoin d’un conseil, la plupart des banques 100 % en ligne proposent un numéro de téléphone.
Pourquoi suis-je alors encore chez une banque classique ?
Comme beaucoup de gens, je connais ma conseillère depuis longtemps. Elle me connaît et me comprend. J’ai tissé une relation de confiance avec elle et ma banque. Le changement fait toujours peur : on sait ce qu’on perd mais jamais ce que l’on gagne.
Mais payer moins cher, avoir un service plus flexible et pratique, ça vaut bien un peu de changement ? A vous de voir !
